1.1 Bidang Pengurusan dan Fungsinya

Seperti bidang pengkajian lain, pengurusan boleh ditinjau dari perspektif yang berbeza. Misalnya dari segi arena, konteks, matlamat atau objek dan juga pada kegiatan yang dapat menerangkan kerja pengurusan tersebut. Pengurusan disebut sebagai satu set kegiatan organisasi yang mengeluarkaan aktiviti pekerjaan dan berlaku apabila sebilangan orang berhubung bersama untuk menyempurnakan suatu tugas atau matlamat.

           Dalam hal ini, pengurus, pentadbir membuat keputusan. Mereka menjalankan perkhidmatan yang sama  untuk organisasi tersebut. Mereka membuat inisiatif, memproses maklumat dan mengeluarkan idea dan keputusan untuk menjalankan akitiviti yang perlu dibuat. Bidang yang diuruskan terdiri daripada pelbagai jenis dalam masyarakat kita. Ada juga pengkaji menghadkan konsep pengurus itu kepada pengurus seperti pengurus pengeluaran, personal, kewangan, pemasaran dan sebagainya. Tetapi menurut Katz & Kahn, bahawa kemahiran teknikal dalam suatu bidang yang mana pengurus itu bertanggungjawab adalah dianggap juga sebagai pengurus. Apa yang berbeza ialah tujuan organisasi itu sahaja. Tetapi dua kemahiran yang perlu pada pengurus ialah manusia yaang dianggap lumrah pada semua kerja pengurusan tanpa mengira jenis kerja yang diuruskan. Jadi fokus utamanya ialah tiga perkara iaitu:-  

 

1.      Tugas yang diuruskan,

2.      Punca-punca keluaran,

3.      Alam sekitaran.  

Pada masa kini, organisasi lebih menumpukan kepada perkara seperti perancangan, pengaturan pengambilan pekerja, arahan dan pengawalan. Menurut Urintzberg  beliau telah mengkategorikan pengamatannya pada kumpulan kelakuan tertentu. Antaranya kelakuan yang patut ditumpukan oleh pengurus ialah:-

1.      Peranan antara personal

2.      Peranan maklumat

3.      Peranan keputusan

  Jadi segala keputusan adalah hasil  daripada pengambilan manusia dalam sesuatu sekitaran, pihak pengurusan akan mengimbangi perkara-perkara seperti berikut:-

1.   Merancang matlamat,

2.    Melaksanakan matlamat itu dengan menyusun atur, menempatkan punca-punca keluaran dan

3.    Membawa  organisasi itu ke arah penyempurnaan kerja melalui peranan penghubung atau pengawal. Seseorang pengurus juga harus peka terhadap persekitarannya dan memandang jauh ke hadapan. Untuk tujuan tersebut pengurus harus menghubungkan perkara-perkara yang disebutkan iaitu perancangan, pengawalan dan perubahan.