Istilah kategori pertama ialah peranan antara personal yang mengandungi aktiviti yang berhubung dengan peranan pengurus. Ia bertembung secara langsung kepada status dan tanggungjawab pengurus tersebut. Dua dari peranan peranan tersebut iaitu perantaraan dan Figurehead melibatkan hubungan luar organisasi. Peranan ketiga di bawah interpersonal tadi ialah ketua/pemimpin. Sebagai pemimpin , ia berorentasikan  pada soal dalaman organisasi itu. Ini membolehkan pengurus itu mengarah  dan mendorong  kakitangan  dalam organisasi kepada siapa dia bertanggungjawab.