Fungsi-fungsi Pengurusan

Perancangan

Ialah satu kaedah dimana kita berfikir ke hadapan dalam jangka masa hadapan apa yang perlu dibuat bermula daripada apa yang hendak dikeluarkan, dimana, oleh siapa dan bagaimana. Ia melibatkan soal-soal dasar polisi, soal-soal yang penting dari segi program satu organisasi.  

 

Perlaksanaan

Perlaksanaan atau penyusunan iaitu bagaimana kita mengagihkan kerja kepada kumpulan-kumpulan yang lebih kecil. Sebagai contoh, Jualan, Pemasaran, Audit dan sebagainya.  

Penstafan

Terdapat beberapa proses di dalam fungsi penstafan iaitu:-

        i.    Pengambilan; mengiklankan jawatan yang hendak ditawarkan di dalam surat khabar ataupun tv.

                    ii.   Temuduga; ianya bertujuan untuk memilih dan memutuskan untuk   

                        mengambil pekerja bagi jawatanyang ditawarkan.

        iii.   Orientasi; menerangkan jadual kerja dan berkenalan dengan suasana kerja.

        iv.  Latihan

        v.   Perpindahan; kenaikan pangkat ataupun gaji.

        vi.  Penamatan; berhenti atau diberhentikan.  

Kepimpinan

 Kita membimbing pekerja supaya ia boleh melakukan sesuatu kerja dengan cekap.  

Kawalan

 Untuk mengawasi prestasi sesuatu organisasi.  

        

Perkembangan Teori Pengurusan

Sehingga ke beberapa dekad kebelakangan ini tidak ramai orang berfikir tentang bagaimana kerja yang disusun dan diuruskan dengan baik. Walau bagaimanapun teori pengurusan bermula agak lama semenjak berlakunya revolusi perindustrian di Eropah lagi. Ia berkembang pesat , barangan bukan lagi dibuat oleh orang perseorangan atau dengan menggunakan teknologi rendah. Pengurusan semasa zaman revolusi sehingga ke hari ini menggunakan kilang, mesin juga buruh yang mahir serta pengurus tertentu. Pengeluaran barangan dan perkhidmatan dibuat secara besar-besaran. Terdapat beberapa pendekatan untuk memahami sistem ekonomi pengurusan semasa zaman yang silam. Antaranya ialah:

    a.    Sistem Mercantile

    b.   Sistem perdagangan bebas dan

    c.   Pengurusan saintifik

 

Takrif Organisasi

Para pengkaji pengurusan tidak dapat memisahkan diri dengan istilah dan konsep organisasi. Pendek kata pengurusan dan pengurus tidak berfungsi secara formal kalau tidak ada organisasi. Pengurus akan berurus di dalam organisasi yang berbagai-bagai jenis seperti organisasi kerajaan, sekolah, masjid dan lain-lain.

            Organisasi adalah satu unit sosial yang melibatkan beberapa manusia yang bekerjasama dan saling bergantung diantara satu sama lain bagi mencapai matlamat individu kumpulan.

 

Konsep Organisasi dan Kerja

Setelah kita mengikuti  pendapat Etzioni tentang organisasi kini bandingkan pula dengan beberapa pemerhatian luaran terhadap organisasi itu. Antaranya:-

   i) Pemerhatian Pertama

                                                 Input                                                    Output 

Rajah 1 : Input dan Output

 Organisasi mengandungi input dan output. Input bererti punca keluaran dan output pula ialah dalam bentuk hasil keluaran atau perkhidmatan.

        ii)    Pemerhatian Kedua

            Untuk mengeluarkan keluaran tertentu beberapa punca keluaran tertentu diperlukan tetapi organisasi berbeza tentang cara mempergunakan punca keluaran tersebut. Sesetengah organisasi menjalankan urusan mereka begitu dekat dengan  maklumat yang berhubung secara langsung dengan output dan input. Manakala organisasi lain pula menngambil maklumat daripada sumber yang lain.

        Mesin             Mesin           Mesin                             

Punca Keluaran          Aliran Kerja                  Matlamat

 

Rajah 2 : Satu model organisasi

 

Ciri-ciri Organisasi

Struktur dan organisasi dapat mempengaruhi perkara-perkara tertentu dari keberkesanan dengan berbagai cara. Mengenai struktur, dapat ditemukan bahawa meningkatnya produktiviti dan keberkesanan sering merupakan hasil dari meningkatnya kepakaran fungsi, ukuran organisasi, keselarian pengambilan keputusan dan formalisasi. Walaupun produktiviti dan keberkesanan cenderung mempunyai hubungan yang positif dengan beberapa pembolehubah struktur ini tetapi sikap kerja khususnya kepuasan kerja dan keikatan cenderung mempunyai hubungan yang berbanding terbalik dengan produktiviti dan keberkesanan.

-         Mempunyai identiti tersendiri

-         Hierarki/tingkat autoriti

-         Pengagihan kerja

-         Sistem  pengawalan